Ludovic Grignon, Directeur associé

36 ans -  « digital native &  social rallié »

 

Après des études universitaires en Sciences Economiques & Gestion, j’ai démarré mon parcours pro chez l’annonceur (RIP CURL EUROPE). Une expérience qui laisse des traces indélébiles dans une jeune carrière… J’ai ensuite rejoint avec ce marqueur le monde des agences.

 

Très peu convaincu par les approches « 360° & uniformisantes »,  j’ai trouvé dans l’analyse du « parcours client » un cadre méthodologique beaucoup plus intéressant, centré sur les attentes et les besoins réels du client dans chaque étape qui peuvent le composer.

 

Elle offre un éclairage ou les dimensions relationnelles et expérientielles (pour chaque étape de ce parcours) prennent tous leur sens.

 

Je propose au sein d’UP des stratégies opérationnelles intégrant ces 2 dimensions.